Capacitación online para pymes y emprendedores

Auspicia: Cámara de Representantes – Ministerio de Trabajo y Empleo de la Provincia de Misiones

Capacitación online para Pymes y Emprendedores
Capacitación online para pymes y emprendedores

Vivimos una realidad donde Internet y la comunicación digital nos atraviesa en todas las actividades que realizamos. Es por esto que tener conocimientos, herramientas y práctica garantiza la supervivencia de un negocio y aumenta exponencialmente sus posibilidades de crecer, expandirse y lograr posicionarse en la mente de sus clientes.

Objetivos

Este taller práctico de 4 encuentros virtuales tiene como objetivo brindar a los participantes todas las bases necesarias para llevar su negocio a Internet de manera simple y rápida.

Esta propuesta educativa, está pensada para que los participantes tengan una comprensión total de las conductas de los clientes, es decir, entender cómo buscan, qué miran y cuáles son los factores que determinan sus decisiones de compra.
A continuación veremos cómo se prepara una pyme (o un emprendedor) para vender online comenzando por la selección de productos y servicios para vender, investigar a la competencia y a los potenciales clientes hasta ver si necesitamos un sitio web, y de qué tipo y en qué redes sociales podemos vender.

¿A quién está dirigido?

Comerciantes, emprendedores o aquellos que quieran crear su propio negocio, y deseen comprender el comportamiento de los clientes, la evolución del comercios, las ventas, la atención al cliente y su aplicación para potenciar sus proyectos.

Requisitos

No es necesario tener conocimientos técnicos previos.
Se requieren únicamente conocimientos básicos en el manejo de internet (navegación) y redes sociales.

Competencias y habilidades a desarrollar

Al finalizar los encuentros los participantes tendrán el conocimiento necesario para comenzar a utilizar herramientas para vender por internet.

Va a tener el criterio suficiente para buscar y decidir sobre cómo capacitarse, contratar personal, capacitar a sus colaboradores y herramientas que lo ayuden a desarrollar su negocio online.

Modalidad

Cuatro (4) encuentros transmitidos por YouTube y Facebook Live. Duración por encuentro: 1:30 hs.

Certificado: se entregará un certificado de asistencia (digital, en pdf) a los participantes.

PROGRAMA DE LA CAPACITACIÓN

  1. Entender el funcionamiento de las compras por internet. 
    1. Cómo se buscan, eligen y compran productos y servicios en internet.
    2. Cuáles son las diferencias entre hacer una compra física y una compra on line.
    3. Cuáles son los factores determinantes para que un cliente haga una compra por internet.
  1. Cómo se prepara una PYME para vender on line.
    1. Selección de productos y servicios para vender.
    2. Investigación de la competencia y de los potenciales clientes.
    3. Creación de página web y redes sociales.
  1. Atención al cliente 2020
    1. Cómo atender a un cliente por whatsapp y redes sociales.
    2. Cómo preparar a los vendedores para cerrar ventas y que nos recomienden.
    3. Cuál es el equipamiento mínimo para vender por internet.
  1. Cómo lograr que lleguen los nuevos clientes
    1. Herramientas para que nos encuentren en Google.
    2. Uso de redes sociales.
    3. Vender a través de las redes.

Capacitador:

José María Gómez, Consultor en Marketing Digital y Comercio electrónico 

  • Emprendedor tecnológico experto en Comercio Electrónico, Marketing Digital y Redes Sociales, Marketing Personal Trainer. (www.jose.ar)
  • Docente Universitario en la Cátedra Marketing Digital – UGD – (2016-2019)
  • Dictó cursos, charlas y talleres de marketing digital desde 2005 a 2020 en diferentes Universidades e Institutos educativos.
  • Fundador y Director de Agencia Web Marketing (2017 – 2020) (www.agenciawebmarketing.com)
  • Líder de Proyectos en HAVAS, para la Universidad Argentina de la Empresa UADE (2016-2017)
  • Socio Gerente y Director General Agencia Web Marketing SRL (Capital Federal, 2015-2017)
  • Columnista y Redactor de tecnología para: Misiones Online, Canal 4, Red Ciudadana 96.1, Radio Identidad, entre otros.
  • Professional WebMaster 2004 – Universidad Tecnológica Nacional – FRBA
  • Especialista en Project Management 2006 – Universidad Tecnológica Nacional – FRBA 
  • Certificado por Google Academy y Facebook Blueprint.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdr29t41Oz0XWtn6QC3MHMsmZCQ_X6aMjcRRer7dmGW_m-FBg/viewform?usp=sf_link

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